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金都商城招现场督导

2018年7月11日() | 打印内容 打印内容

职位描述

【岗位要求】
1、高中(含)以上学历,年龄18-28周岁,性别不限;
2、熟悉使用常用办公软件;普通话标准,服务意识良好,为人谦和,较强的学习能力
3、有客服相关工作经验者优先录用。
【岗位职责】
1、通过客服中心各类服务渠道为顾客提供优质服务;
2、接受顾客关于购物方面的咨询、查询、投诉和建议等问题;
3、商城会员卡的办理及顾客信息录入管理,建立客户档案,提交工作报表;
4、维护公司形象,协调顾客与公司、其他商户的良好关系;
5、对其他部门的相关工作提供支持与协助。

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